《服务标准化导论》
阅读次数:12
0
书名:服务标准化导论
作者:柳成洋
出版:中国标准出版社,2009;9787506656481
借阅:推荐购买
试读: CADAL | 读秀 | 畅想之星
互动:点击添加评论与留言
热榜来源
借阅领域情况:
2019-04-17中国计量大学图书馆,2019年04月 排名第 100
简介与推荐
【内容简介】本书全面展示了服务标准化的基本理论体系、服务标准编写方法、我国服务业标准体系的建设与实施、我国服务标准化管理体制和运行机制、国际国外开展服务标准化的经验和启示,以及我国典型服务行业开展服务标准化的经验做法等。
        
        本书全面展示了服务标准化的基本理论体系、服务标准编写方法、我国服务业标准体系的建设与实施、我国服务标准化管理体制和运行机制、国际国外开展服务标准化的经验和启示,以及我国典型服务行业开展服务标准化的经验做法等。
更多……


业精于勤,荒于嬉;行成于思,毁于随。
——韩愈