《顾客为什么忠诚》
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书名:顾客为什么忠诚
出版:格致出版社,2010;9787543218031
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试读: CADAL | 读秀 | 畅想之星
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热榜来源
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2019-06-08安庆师范大学图书馆,2019年06月 排名第 82
简介与推荐
【内容简介】本书内容包括: 顾客忠诚、关系利益概述、不同服务行业中关系利益对于顾客忠诚度的影响、个人熟悉度作用下关系利益对顾客忠诚度的影响、国家文化对关系利益的影响等。
        
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——弗朗西斯·培根