图 书 馆《数字化》
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2020-09-24，浙江财经大学图书馆，2020年09月 排名第 65 名
简介与推荐
【内容简介】人工智能与物联网的发展要求传统企业必须进行数字化转型。其核心是通过人、数据和流程的重新构建与组合, 帮助企业创造价值, 保持在数字化时代的竞争优势。本书第一章介绍数字化转型产生的技术因素以及商业因素; 第二章介绍数字化转型的方法...论, 包括构建转型愿景、规划转型蓝图、以敏捷方式开启转型, 以及持续的业务价值管理与优化; 第三章到第七章按照数字化转型的四个关键环节--密切客户沟通、予力赋能员工、优化业务运营及转型产品服务, 详细介绍了如何进行转型、转型的最佳时间及实践案例, 这些案例既包括全球性企业成功转型的产品与服务、重新塑造客户体验, 也包括国内数字化转型的先锋企业寻求新业务模式的变革。
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