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2021-04-14

书名：客户关系管理

作者：马刚;李洪心;杨兴凯

出版：东北财经大学出版社,2005

借阅：浙大城市学院图书馆纸本馆藏

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2020-10-12

书名：电子商务案例

作者：李洪心

出版：机械工业出版社,2010

借阅：浙大城市学院图书馆纸本馆藏

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2018-04-10

书名：客户关系管理

作者：马刚;李洪心;杨兴凯

出版：东北财经大学出版社,2008

借阅：浙大城市学院图书馆纸本馆藏

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——严文井