《客户关系管理》
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书名:客户关系管理
作者:杨路明
出版:重庆大学出版社,2005;7562430837
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借阅领域情况:
2016-10-17江苏科技大学图书馆,2016年10月 排名第 97
简介与推荐
【内容简介】本书从管理、技术及应用的角度对在网络环境下的客户关系管理的基本理论、基本方法、基本应用进行了全面的论述。
        
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书犹药也,善读之可以医愚。
——刘向