《管理沟通》
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书名:管理沟通
作者:郭文臣
出版:清华大学出版社,2014;9787302362999
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简介与推荐
【内容简介】本书的主要内容: 沟通的本质与核心 ; 影响沟通有效性的因素 ; 管理沟通策略与模式 ; 内部沟通与团队沟通 ; 外部沟通与跨文化沟通 ; 基于语言的沟通 ; 基于特定情境的沟通和管理沟通面临的挑战。
        
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读书是易事,思索是难事,但两者缺一,便全无用处。
——本杰明·富兰克林