《非暴力沟通》
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简介与推荐
【内容简介】本书分为打开非暴力沟通的密码、工作中的非暴力沟通和生活中的非暴力沟通三篇, 主要内容包括: 学会倾听, 是非暴力沟通的基本要求、学会忍耐, 是非暴力交流之本、宽容大度, 是非暴力沟通的前提等。
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如果你同时养猫和鱼,猫吃了鱼,你除了责备猫,更应责备自己。同样的道理,当你明明知道人性有弱点,却不加防范,而且吃亏时,除了怨恨那个人,更应该检讨自己。每个人都是人,都有着人性善与恶,我们永远不能因为对方表现得善良,而忘记了他也有人性的弱点。
——刘墉
